[心路] 做不到的背後 ① --- 問題拆解

當狀況一直卡在同一題的時候，

你有沒有覺得人生真是無語問蒼天？！

後來我發現，真正讓人無語的，有時候不是問題一直重複，而是我們明明已經很努力處理，卻始終竹籃打水。我常常觀察小犬，直到自己被煩得受不了，開始登記事件類型，看久了，居然還真的讓我找到脈絡來歸納！

以下介紹四個類別：

這四類不是用來替孩子貼標籤，而是幫助我們辨識問題可能卡在哪裡。同一個行為，背後可能有不同原因；同一個問題，也可能同時存在好幾個卡點。分類的目的，不是為了急著下判斷，而是先找到嘗試的方向。

一、不行

定義：卡在「現有能力或條件限制」。即使有意願，原本的方法也難以完成。

方法：找到替代的方案，給予外部協助。

目標：讓解不掉的問題，降低影響 (沒有解掉哦。)

舉例：

① 注音學的很吃力。改用國字作為替代路徑。

② 近視。戴眼鏡就是替代方案。

③ 行動不便。輔助器、輪椅就能加長行進的距離。

二、不會

定義：卡在「現在不會」。透過適當的教學來增加熟練度，並逐步建立能力。

方法：練習 ≠ 有效學習。依個人的能力特徵與學習反應，調整教學方式。

目標：不會變成會。

這一關就很考驗教學方法的變化！回想一下各式教具，其實就是依照孩子不同的能力與需求，設計出更容易建立連結、習得技能的方式。

舉例：

① 辨識注音

沙畫、黏土、積木、唱歌，這些就是用各式方法，與注音建立連結。

三、不懂

定義：卡在「轉不過來」，即理解出現不同解讀或誤解。

方法：用對方聽得懂的語言換句話說，必要時搭配具體例子、反例、圖像、操作示範，或請對方重新解釋，以確認是否理解。

目標：確認彼此理解的是同一件事，再處理共識或分歧。

(理解一致，不代表立場一定要一致。)

舉例：

① 只許州官放火不許百姓點燈是什麼意思？→ 雙標啦！--粗糙

拆解可能原因：

• 不認識「州官」這個詞。

• 不理解這句話的比喻。

• 不知道它在批評雙重標準。

• 知道意思，卻不認同這個例子適用於當下情境。

這些都是不同層次但要區分是哪一種不懂。

四、不想

定義：卡在「參與意願」，可能涉及需求、情緒、經驗、價值判斷或對結果的預期。

方法：拆解拒絕原因與行為脈絡，找出可調整的空間，再討論可行的選擇。

目標：釐清拒絕的原因，建立重新討論空間。

舉例：

為什麼不想上安親班？

① 安親班老師很兇--討論互動方式

② 安親班寫完作業就派考卷繼續寫--調整安排

③ 安親班的同學很機車--了解具體事件

④ 我寧可回家睡覺，做自己的事--規範間的協調

這些都是可能的原因。先拆解拒絕背後的脈絡，找到核心，才能逐一處理。

問題的轉向：

問題不一定會隨著某一個卡點的解除而完全消失。

有時候，原本的問題改善了，新的困難才浮現；有時候，則是原本就存在好幾個卡點，差別是先處理了其中一個。

例如：孩子不願意寫數學作業，可能是：

• 不會：題目真的不會解。

• 不懂：他誤解了題目的意思。

• 不行：他的書寫或其他相關能力，使作答變得很困難。

• 不想：他已經會做，但不願意繼續。

甚至可能是先不會，經過反覆失敗後，才開始不想。

因此，找到原因、嘗試方法，都不是終點。還是需要觀察結果，重新判斷，必要時再調整方向。這是一個反覆修正的過程，不是解掉一個卡點，就一勞永逸。

閒話家常：

這個方法對父母最大的幫助，就是校正「合理的期待」。

當我們理解孩子做不到的背後，究竟卡在哪裡，就能依據孩子的實際狀況，設定不同的達成目標，而不是拿著一致性的標準，僵化地衡量孩子是否符合世俗的期待。

畢竟，理解困難，不是為了降低對孩子的要求，而是為了找到真正適合他的努力方向。

最近，我寫了很多框架拆解的文章，希望這一系列經驗能幫上你和孩子的忙！如果你有想瞭解的部份，都歡迎留言與我討論！下一篇，我會寫上本篇文章的實務應用，那麼我們下次再見了！

待續…