婚紗業者攻防戰 - PART 4

一直以為，應該不會寫到PART4..。(該做的功課，也算是及格。)
直到拿到相冊那一刻，整個傻眼..。照片銳利度不夠，顏色暗沉，相紙有瑕疵‧‧‧‧
不知道大家有無拿到相冊後，整個大受打擊的經驗？！
我明白相紙經過裁切，畫素改變後，顆粒多多少少會有。
只是婚紗店的攝影器材都很專業貴重，一張少說也有10M的等級。
實在難以接受以印刷品質或像素不足，或是色調的飽和度與大家認知不同…
等理由就要顧客掏尾款買單。抱歉！這年頭的錢都是花在刀口上。
我顯然不是婚紗業者眼中的好客人，因此提供下列方式，供大家參考。


拿到相冊後，需要檢查的幾件事情：
1.檢視照片的銳利度
2.檢視照片的色澤，和當初看的毛片，或是稿件，有無落差
3.該修痘疤或明顯皺紋有無miss掉
4.一旦發現不對勁，請對方拿出當初校稿的檔案，交叉比對
5.如因紙質的不同，產生輸出上的瑕疵，拿該店同紙質的相冊，再比對一次。

當你滿懷期待去婚紗店拿相冊時，請不要依工作人員的清點程序，只是跟著畫押、取件。

若還沒確認完畢，就別急著付尾款。


分享取件時遇到的情況：
當日清點完畢後，門市小姐要我立刻付尾款，取件走人。
那種感覺很奇怪，好像巴不得把你推出大門，從此兩不相欠。
只是當相片越看越不對勁時，我還沒有講話，
對方急著補一句：[ 因為已經洗成冊了，我們不能退換。]
我：[ 已經洗成冊，所以就算輸出不滿意也沒有救？]
門市：[ 對，很抱歉，我們一向以事前溝通為原則，何況校稿後，" 您也簽名了 "。 ]
我：你們洗出來的相片品質跟當初看到的根本不同。而且，我眼睛還沒瞎耶！
(門市太油條，但是該有的品質，不是敷衍就可以過關的。)

畢竟當初校稿以電腦檔為主，檔案還不給放大看清楚。

而且沒有洗出毛片比對，擅自未經溝通，就直接洗成冊…
當下我拒絕買單。門市只好去請經理來跟我談了...........
之後比對該店同紙質的相冊、電腦檔案，對方整個啞口無言。
所以，當你覺得不妙的同時，請記得交叉比對這件事。
不要有一種，覺得不太對勁，卻又說不出所以然的態度。
這樣只會讓業者狂洗腦，說您多心又多慮。
事實上，根本不是你的多心，而是問題明顯的存在。
我相信「眼見為憑」這四個字。
沒有人願意花錢去買一個連自己都覺得很糟糕的東西。


由於檔案繁多，容量又大，我挑其一解釋：


看起來好像很正常，對不對？！
以上是電腦校稿時的圖片，當時用電腦看的時候，對方說公司軟體不能放大縮小
(各位不覺得這理由很爛嗎)
如果不能放大，到底要怎麼檢視照片有無修乾淨？
我猜八成是為了節省校稿時間，快點送件，成品後要客人快點買單，結束CASE。
只是求快，未必真的就會快。

點交時，翻開相冊，看到不止一張當時對妝容敏感而起疹子的皮膚沒有修乾淨。
婚紗公司開業這麼久了，品質會是這種程度嗎？
更何況誰想要相冊擺婚宴時，被來賓說：唉呀~新娘的皮膚好差。
因此，請各位記住，當初說好要修的內容，看成品時，一定要再檢查一遍。
不要隨便妥協而損失了消費者應有的權利。


後記：整份重洗，修到滿意為止。